НОВОСТИ | ВИДЕО | ИГРЫ | ЮМОР | ОТЧЕТЫ | О САЙТЕ


proskater.ru - информация и отзывы. Москва

Москва
тел.: (495) 58-58-256, email: info@proskater.ru, http://www.proskater.ru/

Описание

Каталог скейтбордов в сборе: отличный выбор для начинающего скейтера. С этими скейтами можно попробывать себя в скейтбординге и научиться базовым основам.
Вы представитель фирмы proskater.ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы proskater.ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме proskater.ru будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

26.04.2017 15:47 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Proskater прислал другую модель защиты вместо оплаченной(защита недешевая совсем)... уже неделю не хотят ни обменивать на оплаченную нивернуть деньги:  "кормятзавтраками"... сначала пришлите нам фото в Фейсбук, через 3 дня - пришлитефото на почту... прислал фото их косяка - толку ноль. Если рискнете что-то тамзаказать, ни в коем случае предварительно ничего не оплачивайте и внимательнымобразом проверяйте тот товар, который они Вам пытаются втюхать, потому что потом начинаются проблемы.
0
0
19.01.2017 18:24
Местоположение пользователя: Россия, Москва
цены очень завышены это минус
выбор большой это плюс
у меня все)
0
0
29.10.2015 13:40 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Пермь
Клиента просто ибут в попу. Стоит сделать выгодный заказ, позвонит тётя менеджер всё подтвердит и попросит оплатить. После оплаты в течение двух дней заказ будут переносить, а после позвонят и скажут, мол упс одного товара нет - уплаченные за него деньги на орбите, отправим всё остальное, но тоже еще через 2 дня.
В итоге сидишь и понимаешь, что олень здесь ты. Заказывал 2 раза - 2 раза одно и то же. Спасибо проскейтер
0
0
13.12.2014 16:07 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Выскажусь и я про этот магазин.
Заказываю здесь вещи очень давно, но практически каждый раз "уважаемый" продавец совершает ошибки: то размер не тот привезут, то на сайте товар закажешь, а на складе он отсутствует, и никто тебе ничего не привезет.
Сегодня была последняя капля.
Во-первых, курьер приехал не в тот временной интервал, который был указан, да еще и нахамил по телефону.
Во-вторых, мне просто привезли не мой заказ! Под видом заказываемой мной вещи была привезена совершенно другая модель да еще и с браком (и с переклеенным артикулом, конечно же)!
Любопытно другое: оператор мой заказ подтвердил, т.е. вещь на складе была. Но привезли какой-то ужас.
Служба по защите прав потребителей по вам плачет, друзья.
Служба поддержки Proskater.ru 20.05.2015 10:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Юлия.
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства!
Не могли бы Вы связаться с нами, любым удобным для Вас способом, и уточнить номер Вашего заказа для разбора данной ситуации руководством.
Наши контакты:
Телефон: 8(800)333-58-58 (Бесплатный звонок по России с любых телефонов) и +7(495)988-55-01 (Москва) (круглосуточно)
E-mail: info@proskater.ru
ICQ: 58-58-65
Skype: proskaterru
Заранее спасибо!
0
0
06.01.2014 17:19
Качество работы отвратное. Заказал товар. Пообещали доставить на пункт выдачи pickpoint 30 декабря. Отследил по сайту, что товар передан курьеру. 30го ничего не доставленоЮ никто не звонит. Звоню сам, ничего вменяемого сказать не могут. Сегодня 6 января, почти ежедневно звоню в этот магазин, где мне девочки отвечают, что информации нет, сделать они ничего не могут, начальство отдыхает, а звонить начальству тоже не будут, и предлагают ждать окончания праздников. Учитывая, что заказ предполагался в подарок на НГ, так хоть к Рождеству было бы и то хорошо. Но похоже, и этого не случится. Качество работы паршивое, компания работать нормально не стремится. Буду писать в Роспотребнадзор и в общество защиты прав потребителей обращусь. Набьют себе синяков, может начнут работать как надо. Ну, или с рынка вывалятся.
Служба поддержки Proskater.ru 20.05.2015 10:51
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Евгений.
К сожалению, в предпраздничный период, службы доставки действительно перегружены и возникло много задержек и ошибок со стороны курьерских служб.
От лица компании мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа на info@proskater.ru, чтобы мы смогли предоставить Вам компенсацию и  сгладить впечатление от данной неприятной ситуации. 
Заранее благодарим Вас за понимание!
0
0
06.08.2013 20:45 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Это бред какой-то.
Оформила заказ (№332881) с доставкой на пункт выдачи, моментально отзвонился оператор всё уточнил, всё вежливо, всё приятно; заказ пришёл через неделю 20.07 и даже 8 раз позвонили, что посылку можно забрать. И вот, один из товаров – рюкзак был «ошибочно скомплектован» схожим рюкзаком на полтора косаря дешевле. Связываюсь с наиприятнейшей девушкой-оператором, она мне всё пошагово объясняет и дико извиняется; в этот же день отсылаю посылку обратно и жду отзвона о доставке. Через неделю - тишина, звоню, мол чё да как, на что мне та же самая девушка отвечает, что посылка дошла, но забрать её с почты они смогут через неделю. Ладно. Подожду.
Через неделю опять тишина. Звоню, на этот раз отвечает молодой человек, который конечно не в курсе дела, но говорит, что «уточнит информацию» и через 20 минут перезвонит. Через 20 минут что? Правильно – опять тишина, но подкреплённая письмом на мыло: «Мы не можем с Вами связаться по указанному номеру». Эм, что, простите?! Звоню, теперь совсем другой оператор отвечает, что на прошлой неделе на почту не ходили и посылки не забирали, и почему так произошло он не знает, и мне советует ждать неделю, а там они со мной свяжутся. Перезваниваю и прошу чтоб соединили с той милой девушкой, на что она мне отвечает, что курьер, приносящий посылки с почты, мою по какой-то неведомой причине не прихватил, а мне следует ждать неделю, и вообще тогда через 20 минут они мне перезванивали, но я скинула трубку. Ах, вот оно как! Заказ оплатить, дак это мы 10 раз позвоним, а тут значит скинула, АГА.
По-видимому, буду принимать меры, потому что задержка свыше 2х недель это уж слишком, а исходя из опыта мне ещё не одну неделю предстоит выждать.
Короче, если хотите подождать неделю, а там с Вами свяжутся, то сервис для вас.
P.S. а ребятам хоть ответы одинаковый пропишите, а то лажают.
Служба поддержки Proskater.ru 20.05.2015 10:48
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Наталья.
Приносим Вам еще раз свои извинения за доставленные неудобства. Данный инцидент был сразу разобран с Вами, по факту обращения с жалобой в наш магазин.
Вам был предоставлен полный возврат денежных средств, с учетом компенсации за ошибку магазина при доставке Вашего товара.
К сожалению, при работе с таким объемом товаров, иногда происходят ошибки ввиду человеческого фактора. Мы благодарны Вам за терпение и понимание!
0
0
26.03.2013 12:50 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Захар, мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства!Не могли бы Вы связаться с нами любым удобным Вам способом и уточнить номер Вашего заказа для разбора данной ситуации руководством.
Наши контакты:
Телефон: 8(800)333-58-58 (Бесплатный звонок по России с любых телефонов) и +7(495)988-55-01 (Москва) (круглосуточно)
E-mail: info@proskater.ru
ICQ: 58-58-65
Skype: proskaterru
Заранее спасибо!
0
0
15.03.2013 21:30 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
В общем история такая. Заказал я в Сочи себе одежду. В первом смс уведомление примерный срок доставки был 4 дня, в письме пришедшем на почту срок укзан был 6 дней. Т.е. 7 числа закакзал, а 12 и КРАЙ 13 посылка должна была быть в пункте выдачи. Я, чтобы наверняка, пошел 13 в пункт выдачи. А пункты выдачи это по совместительству еще и концелярский магазин. Подхожу, на двери вывеска "мы не работаем", но внутри какие то люди. Я, подумав, что мало ли пункт все таки работает и магазин не при делах, вошел, меня тут же попытались выгнать. Я извинился и вежливо поинтересовался, что вот мол хотел бы забрать, во всех рассылках указано, что 13 край посылка должна быть на месте и нигде не написано, что пункт выдачи не работает. Но мне нагрубили сказав, что это не их проблемы, что в рассылках не было предупреждений и мои проблемы, что я ориентируюсь на числа указанные в рассылках и на сайте, а так же мои проблемы, что я за тридевять земель приехал к ним в единственный в городе пункт выдачи. Я вышел из здания, набрал тех поддержку. В первый раз трубку взял парень, который вроде как и заинтересован был мне помочь, но сказал, что мне нужно просто ждать когда они заработают, а когда они заработают не они ( пункт выдачи ) не парень из ТП не знал. Он обещал мне перезвонить. Через 2 часа не дождавшись звонка я сам позвонил. Трубку взяла девушка. Вникла в мою проблему получше чем парень и пообещала в тот же день разобраться. Через минут 40 мне позвонила представитель доставляющей компании, сто раз извинилась, пообещала сделать выговор девушкам из пункта выдачи, кстати не умеющим вежливо разговаривать с клиентами. Клялась и божилась, что посылка будет в пятницу. И что вы думаете?) Я во второй раз приехал к ним туда в пятницу. Было примерно 13 часов, попросили подождать до 16 часов вечера, дескать в это время ожидается завоз. Я, пошатавшись до 17 часов пришел обратно. В груде разных посылок моей не оказалось. На сайте указан статус посылки "В пункте выдачи". Просрочено уже 3 дня, в субботу и воскресенье пункт не работает. Итого уже заочно 5 дней. В тех поддержке мне пообещали перезвонить, вот тишина. В воскресенье у меня мероприятие на которое я надеялся одеть новый шмот. Спасибо магазину проскейтер за своевременные предупреждения, за пунктуальность, за правдивую информацию в рассылках. Может сам магазин дискредитировала служба доставки, но это уже меня не волнует.
0
0
13.11.2012 17:23
Ксения
Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства! При возврате по нашей вине, Вам были компенсированы все затраченные Вами ден. средства + 10% от стоимости товара.
Да, к сожалению, заявление является документом. В заявлении не должно быть никаких погрешностей, а так же должна быть указана точная сумма для перевода. Поэтому, Вам требовалось переписать его.
Илья
Мы приносим свои извинения! Не могли бы Вы связаться с нами любым удобным Вам способом и уточнить номер Вашего заказа.
Наши контакты:
Телефон: 8(800)333-58-58 (Бесплатный звонок по России с любых телефонов) и +7(495)988-55-01 (Москва) (круглосуточно)
E-mail: info@proskater.ru
ICQ: 58-58-65
Skype: proskaterru
Заранее спасибо!
Никита
При отправки заказа, клиенту отсылаются соответствующее уведомление. Да, к сожалению, случается что посылки ЕМС задерживаются по срокам доставки. В конкретных случаях, мы делаем все возможное чтобы ускорить процесс доставки.
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства!
0
0
13.11.2012 16:41
Mona
Приносим Вам свои извинения за не корректную работу службы доставки. При поступлении данной жалобы, были обговорены условия доставки с нашим партнером. Задержек больше быть не должно.
За доставленные неудобства мы возместили все Ваши затраты и сделали компенсацию.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...



Не используйте представленные тексты без размещения активной ссылки на наш сайт.
Сотрудники сайта внимательно следят за соблюдением авторских прав.
Мы пользуемся услугами квалифицированных юристов.
<a href="http://www.xtremelife.ru" target=_blank>Паркур, streetlife, xtreme!</a>

Copyright © 2007-
E-mail